Spett. FlyGO
In data 03/06/2025 abbiamo effettuato le seguenti 3 prenotazioni per un totale di 10 passeggeri per un volo andata e ritorno da Milano-Bergamo a Budapest con partenza il 03/10/2025 alle h 8:15 e ritorno il 05/10/2025 alle 16:05:
-Prenotazione 108524794 a nome Brogni Simone
-Prenotazione 108524789 a nome Agnelli Andrea
-Prenotazione 108524825 a nome Baglioni Omar
Ad oggi a distanza di 3 mesi le prenotazioni ancora non sono state confermate. Ho provato più volte a chiamare il servizio clienti al numero 0294751714 facendo attese anche di più di 1 ora senza riuscire a parlare con un operatore.
Chiedo cortesemente completamento prenotazione con emissioni dei relativi biglietti oppure rimborso immediato di tutti i costi da noi sostenuti.
In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei nostri diritti.
Cordiali saluti
Cattai Alessandro
