Ritardo consegna e conseguente disagio

Buongiorno,martedi sera 9 maggio 20 23 mediante piattaforma ebay acquisto un barbecue come regalo da consegnare domenica 14 maggio, la consegna tramite corriere Gls originariamente prevista era per giovedì 11 maggio quasi subito spostata al 12 maggio cosa che poteva essere ancora accettabile, ma nulla è stato consegnato ed il venditore anzi mi riferisce che sul sito Gls risulta che io avevo concordato la consegna cosa mai avvenuta perché mai contattato dal corriere. Oggi cerco di tracciare la spedizione ed il servizio non funziona. Quindi ritardo e malfunzionamento.