Buongiorno,
Sono giorni che attendo una spedizione, affidata a BRT in data 18 dicembre, e prevista come consegna il giorno lavorativo successivo 19 dic. (Da Emilia Romagna a Lombardia)
Peccato che ad oggi data 31 dicembre non sia mai arrivato, tra l'altro mi sono sentita presa in giro più volte, perché lo stato della consegna continuava sull'app "shop" ad aggiornarsi con stato "era prevista per oggi, arriva domani" questo per diversi giorni. Oltre a questo in data 24 dicembre il pacco è arrivato presso la filiale più vicina a me, e per qualche motivo, ieri 30 dicembre è stata spostata in una filiale più lontana. Ho inoltre presentato due reclami via mail ind sta 23 dicembre ma non ho mai ottenuto risposta
