RITARDO CONSEGNA FARMACI E IMPOSSIBILITA' DI PARLARE CON LA DITTA

Salve ho richiesto a FARMAE' dei farmaci e parafarmaci, con pagamento in data 09.04.2026, ma da allora non mi hanno detto quando verrà consegnato. Sono farmaci importanti. Ho chiesto la restituzione del pagato, ma non rispondono! Che devo fare per curarmi? la consegna era prevista in 3/4 gg. lavorativi. Si rifiutano di darmi risposte esaurienti.

Gentile cliente, Causaritardosull'approvvigionamentodegli articoli da parte dei nostri fornitori ci scusiamo che l'ordine non sia ancora stato affidato al corriere e assicuriamo che tutto il nostro team stafacendoil massimo perché ciò avvenga nel minor tempo possibile. Qualora preferisseannullarel'ordine provvederemo al rimborso totale sullo stesso metodo di pagamento da Lei utilizzato. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Team farmaè Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da Zendesk. Il 15 aprile 2026 alle ore 09:30:29 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto:

ESIGO SAPERE SE ENTRO SABATO RIUSCITE A PORTARLO C/O IL RECAPITO DA ME INDICATO. SE, PER VS. PROBLEMI ORGANIZZATIVI NON RIUSCITE VOGLIO L'ACCREDITO IMMEDIATO DALLA SOMMA A VOI VERSATA IN DATA 09.04.26 E CON LA STESSA VALUTA.

Gentile cliente, Causaritardosull'approvvigionamentodegli articoli da parte dei nostri fornitori ci scusiamo che l'ordine non sia ancora stato affidato al corriere e assicuriamo che tutto il nostro team stafacendoil massimo perché ciò avvenga nel minor tempo possibile. Qualora preferisseannullarel'ordine provvederemo al rimborso totale sullo stesso metodo di pagamento da Lei utilizzato. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Team farmaè Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da Zendesk. Il 16 aprile 2026 alle ore 07:30:39 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto:

ESIGO SAPERE SE ENTRO SABATO RIUSCITE A PORTARLO C/O IL RECAPITO DA ME INDICATO. SE, PER VS. PROBLEMI ORGANIZZATIVI NON RIUSCITE VOGLIO L'ACCREDITO IMMEDIATO DALLA SOMMA A VOI VERSATA IN DATA 09.04.26 E CON LA STESSA VALUTA. Daniela Bonifacci via Fornasini, 35 40128 BOLOGNA cell. 3285728907- 3534238410 Il 16/04/2026 11:13 CEST farmae.it support@farmaeit.zendesk.com ha scritto: Gentile cliente, Causaritardosull'approvvigionamentodegli articoli da parte dei nostri fornitori ci scusiamo che l'ordine non sia ancora stato affidato al corriere e assicuriamo che tutto il nostro team stafacendoil massimo perché ciò avvenga nel minor tempo possibile. Qualora preferisseannullarel'ordine provvederemo al rimborso totale sullo stesso metodo di pagamento da Lei utilizzato. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Team farmaè Questa email è un servizio di farmae.it. Fornito da Zendesk. Il 16 aprile 2026 alle ore 07:30:39 UTC, reclami@altroconsumo.it ha scritto:

DA FARMAE' IN DATA 16.04.26 MI ARRIVA MAIL SEGUENTE: Importo totale rimborsato: €49,89 EUR. La visualizzazione del rimborso nel tuo account può richiedere fino a 10 giorni. Farmae - Para-farmacia Online di cosmesi, para-farmaci... [customercare@farmae.it] 16/4/2026 12:14 Notifica di rimborso A  daniela.bonifacci@libero.it Come mai ci mettono tanti giorni a rimborsare quando il prelievo è avvenuto immediatamente in data 09.04.2026. Diffidate di questa farmacia online!!!!!