ritardo consegna pezzi di ricambio

Buongiorno,a seguito furto del catalizzatore della mia Toyota Auris Hybrid FK022AM, avvenuto in data 15/03/2023, coperto da assicurazione Unipol, la carrozzeria convenzionata con l'assicurazione, ha ordinato i pezzi sottratti o danneggiati subito nei giorni successivi al furto e già era prevista la consegna a fine aprile. Oggi mi è giunta mail dalla Unipol nella quale mi comunicava che la Toyota ritardava ancora la consegna della marmitta a dopo la metà di maggio (che poi sicuramente sarà ancora più avanti). Questo, purtroppo, mi crea un grosso disservizio, per il mancato utilizzo del mio mezzo per oltre 2 mesi, ad essere ottimisti.Ho contattato anche il servizio reclami della Toyota, ma non sanno altro che dirmi che le tempistiche sono quelle e che potrebbero comunque ritardare. Pertanto chiedo un risarcimento dovuto al mancato utilizzo del mio veicolo, tenendo conto che sto pagando anche un finanziamento.L'auto è stata acquistata Alla Spazio di Torino fattura 1011 del 26/06/2020.Attendo fiducioso Vs riscontro.Farinella Giuseppe

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Buongiorno,dalla Unipolservice, mi dicono che l&#39ordine &#232 stato fatto presso la AD MOTORS spa di cui vi allego l&#39ordine.Capisco il periodo, per&#242 non &#232 il cliente che ne deve pagare le conseguenze. Io mi ritrovo con una macchina che sto ancora tra l&#39altro pagando ma che non sto utilizzando da oltre 1 mese, senza avere comunque ancora una previsione effettiva di consegna.Calcolando che non abbiamo un&#39altra auto, il danno che mi state creando &#232 veramente grosso.Mi aspetto che mi veniate incontro almeno fornendomi per il periodo un&#39auto sostitutiva.Rimango in attesa di vs sollecito riscontroRingraziando, porgo Cordiali SalutiGiuseppe Farinella

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Buongiorno,forse non vi &#232 chiaro che il disagio lo sto causando io alla carrozzeria presso cui &#232 ricoverata l&#39auto, perch&#232 se Toyota avesse fornito i pezzi di ricambio, come dovrebbe essere, l&#39auto sarebbe gi&#224 in nostro possesso, invece continuo ad occupare un posto in officina che potrebbe ospitare un&#39altra auto da riparare. In difetto siete voi, che non avete prodotto il materiale necessario per i ricambi. Vendete le auto e non mettete in conto che queste si possano rompere? Non fate un minimo di magazzino? Questa &#232 l&#39assistenza post-vendita? Complimenti... mi metter&#242 in contatto con un avvocato e nel caso agir&#242 per vie legale, e non solo chieder&#242 i danni per non avere avuto l&#39auto sostituitiva ma anche tutti i danni morali derivanti.La vostra assistenza ribadisco &#232 inesistente.SalutiFarinella Giuseppe

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