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RITARDO CONSEGNA

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

M. P.

A: FARMACIA LORETO GALLO

13/10/2026

Buongiorno in data 2 ottobre 2026 ho effettuato un ordine per un importo superiore ai 50 euro. Ovviamente sono farmaci seppur da banco che mi servono. Ora trascorsi oltre 10 giorni e dopo diverse segnalazioni alla loro mail e richieste di spiegazioni e solleciti non ho più ricevuto nulla e nemmeno risposte. Chiedo cortesemente un sollecito !!! Tutto ciò è veramente poco corretto oltre al danno anche perché i prodotti mi servivano e ho dovuto fare un altro acquisto.

Messaggi (1)

FARMACIA LORETO GALLO

A: M. P.

15/10/2026

Gentile cliente, la presente per informarLa, con profondo rammarico, che a causa di gravi e imprevisti rallentamenti logistici siamo stati costretti ad annullare il Suo ordine. Siamo sinceramente dispiaciuti per l'accaduto e desideriamo porgerLe le nostre più sentite scuse per il forte disagio e per non aver soddisfatto le Sue aspettative. Il nostro obiettivo è sempre quello di garantire un servizio impeccabile e ci dispiace molto non esserci riusciti in questa occasione. Provvederemo tempestivamente a emettere il rimborso completo sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Qualora avesse effettuato il pagamento tramite bonifico bancario, La preghiamo di rispondere a questa e-mail indicandoci il Suo codice IBAN e l'intestatario del conto corrente, così da poter procedere al riaccredito nel minor tempo possibile. RingraziandoLa per la pazienza e la comprensione, restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.Cordiali Saluti, MarcoFarmacialoreto.it


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