Diffida e messa in mora per mancata consegna ordine n. 1104459915 - Richiesta di rimborso immediato
La sottoscritta Jannette Santonocito con la presente contesta formalmente la totale inadempienza contrattuale da parte di Interflora
Italia S.p.A. relativamente all'ordine in oggetto.
In data 01/07/2026 ho acquistato sul
Vostro sito l'ordine n. 1104459915 per un importo totale pari a 36,97€, con consegna tassativa ed essenziale concordata per il giorno 2 luglio.
Ad oggi, 4 luglio, la consegna non è mai avvenuta. A nulla sono valsi i tentativi di risoluzione bonaria tramite e-mail e i diversi contatti telefonici con il Vostro servizio clienti, durante i quali non è stata fornita alcuna assistenza né risposta concreta.
Essendo decorso il termine essenziale di consegna, Vi invito e diffido formalmente a provvedere al rimborso integrale della somma di 36,97€ entro e non oltre 5 giorni dal ricevimento della presente, da accreditarsi sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
In difetto di quanto sopra, mi riservo di adire le vie legali per la tutela dei miei diritti e di segnalare l'accaduto all'Autorità Garante della Concorrenza e del
Mercato (AGCM) per pratica commerciale scorretta.
Distinti saluti,
Jannette Santonocito
3462887482
