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ritardo consegna

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

F. V.

A: FARMACIA LORETO GALLO

14/05/2024

Spett. farmacia Loreto In data 09.05.24ho acquistato presso il Vostro negozio online prodotti pagando contestualmente l’importo di 45,48€ Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 72 ore. Tuttavia, la merce non è ancora partita giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché si tratta di medicinali e questi non possono aspettare. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti. Vi invito a corrispondermi quanto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Messaggi (1)

FARMACIA LORETO GALLO

A: F. V.

15/05/2024

Gentile cliente,La presente per indicarLe che il suo ordine6820453, è stato effettuato nel tardo pomeriggio di giovedì 09/05/2024.La preparazione è stata completata il giorno 14/05/2024 mattina, come può verificare dal documento di fatturazione, pertanto nelle 72h lavorative, in quanto il sabato e la domenica non devono essere contati.L'ordine è in attesa di essere ritirato da ieri mattina dal corriere Amazon Shipping, pertanto procederemo nel sollecitare il vettore nel ritiro e nella celere consegna di quanto ordinato.Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.Cordiali Saluti,MarcoFarmacialoreto.it --------------- Messaggio originale ---------------Da: [reclami@altroconsumo.it]Inviato: 14/05/2024, 10:30A: info@farmacialoreto.itOggetto: ritardo consegna‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D5J0nK6C.!500SW09Ba6S:ref


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