Ritardo consegna

Buonasera. Ho fatto ordine da Temu. Di solito arriva tutto entro la data prevista. Questa volta segnalano che dal 29/6 la dogana è pronta a consegnare il pacco a GOFO. GOFO non ritira il pacco e quindi non programma consegna (prevista dal fornitore entro il 2 luglio) GOFO dà risposte mail senza logica, temu avvisata sta a sua volta sollecitando. Il pacco a questo punto è diventato urgente. Grazie

Ciao! La tua richiesta è stata aggiornata. Se hai altri commenti, rispondi all'email. cs@mail.gofoexpress.it wrote Gentile Cliente, Ci dispiace informarla che, non abbiamo mai ricevuto il pacco nel nostro magazzino centrale per un lungo periodo, per cui la invitiamo a contattare direttamente il venditore o e-commerce presso cui ha effettuato l'acquisto per poter ricevere il rimborso. La invitiamo a rimanere aggiornata presso il nostro sito www.gofo.com. Ci scusiamo ancora e restiamo a disposizione. GOFO Italy www.gofo.com GOFO Italia E-mail:cs@mail.gofoexpress.it Web: www.gofo.com/it/ -------------------------------------------------------- Con piacere La invitiamo a visitare il nostro sito ufficiale www.gofo.com/it/ Per utilizzare il servizio autonomo di tracking in tempo reale e verificare lo stato della Sua spedizione. La consultazione attraverso il sito non solo è comoda e rapida, ma ci consente di ottimizzare l'efficienza del servizio, così da evadere con tempestività le esigenze personalizzate. Per qualsiasi necessità particolare o ulteriore assistenza, restiamo a disposizione all'indirizzo： cs@mail.gofoexpress.it. Ringraziando La per aver preferito il servizio di consultazione online, La ringraziamo per la Sua comprensione e collaborazione, per noi fondamentali！ -------------------------------------------------------- L'intero contenuto di questa email, inclusi eventuali file allegati, è riservato. Questa email è destinata alla persona o all'entità a cui è indirizzata. Se hai ricevuto questa email e non sei il destinatario previsto, ti preghiamo di non divulgare, copiare o distribuire il contenuto di questa email ad altri. Ti preghiamo di rispondere immediatamente a questa email ed eliminare questa email e tutti i file allegati da qualsiasi dispositivo. Per informazioni dettagliate sulla registrazione e informazioni legali sull'azienda, visita questo sito. reclamireclami@altroconsumo.it 2026-07-03 05:30::58(GMT+08:00)wrote

Ho ricontattato temu che conferma lo stato di "sdoganato" del mio pacchetto.

Qui di seguito l'ultimo aggiornamento da Temu dopo contatto con dogana. Quindi dove si trova il pacco? Più fonti confermano che è sdoganato, dovete solo recuperarlo e portarmelo senza fare danni. Se la situazione non si risolve positivamente contatterò gli avvocati di Altroconsumo x il da farsi

Dopo l'ultimo mio screenshot avete trovato il pacco alla dogana di Roma, l' avete trasferito a Milano e da lì sabato è arrivato in una sede non ben identificata regionale (spero Como perché il tragitto Milano/como è al massimo a star larghi di un' ora) Auspico la consegna sia finalmente OGGi (non abbiate timore a suonare il citofono, io sarò a casa tutto il giorno)

Vedo che non ci sono aggiornamenti e non sa sa in quale sede sia il mio pacchetto. Se la merce (pacchetto intatto senza manomissione alcuna) non arriva entro domani (ed esigo vostra conferma scritta!) sarà mia premura non solo farvi recensione pessima ma anche contattate gli avvocati di Altroconsumo per le tutele del caso

Ciao! La tua richiesta è stata aggiornata. Se hai altri commenti, rispondi all'email. cs@mail.gofoexpress.it wrote Gentile Cliente, Le confermiamo che la gestione della sua spedizione sta procedendo regolarmente e nel pieno rispetto delle tempistiche standard previste, pari a 3 giorni lavorativi dall'affidamento al corriere. Al momento non si registra alcun ritardo. Per garantirle la massima efficienza, le nostre linee di assistenza considerano la sua pratica monitorata e conclusa fino alla data di consegna prevista. Pertanto, la ricontatteremo esclusivamente nel caso in cui dovessero insorgere imprevisti logistici non dipendenti dalla nostra volontà. In caso contrario, l'aggiornamento successivo coinciderà con l'arrivo del pacco al suo indirizzo. Ringraziandola nuovamente per la collaborazione, le porgiamo cordiali saluti. GOFO Italy www.gofo.com GOFO Italia E-mail:cs@mail.gofoexpress.it Web: www.gofo.com/it/ -------------------------------------------------------- Con piacere La invitiamo a visitare il nostro sito ufficiale www.gofo.com/it/ Per utilizzare il servizio autonomo di tracking in tempo reale e verificare lo stato della Sua spedizione. La consultazione attraverso il sito non solo è comoda e rapida, ma ci consente di ottimizzare l'efficienza del servizio, così da evadere con tempestività le esigenze personalizzate. Per qualsiasi necessità particolare o ulteriore assistenza, restiamo a disposizione all'indirizzo： cs@mail.gofoexpress.it. Ringraziando La per aver preferito il servizio di consultazione online, La ringraziamo per la Sua comprensione e collaborazione, per noi fondamentali！ -------------------------------------------------------- L'intero contenuto di questa email, inclusi eventuali file allegati, è riservato. Questa email è destinata alla persona o all'entità a cui è indirizzata. Se hai ricevuto questa email e non sei il destinatario previsto, ti preghiamo di non divulgare, copiare o distribuire il contenuto di questa email ad altri. Ti preghiamo di rispondere immediatamente a questa email ed eliminare questa email e tutti i file allegati da qualsiasi dispositivo. Per informazioni dettagliate sulla registrazione e informazioni legali sull'azienda, visita questo sito. reclamireclami@altroconsumo.it 2026-07-06 17:16::47(GMT+08:00)wrote

Ciao! La tua richiesta è stata aggiornata. Se hai altri commenti, rispondi all'email. cs@mail.gofoexpress.it wrote Gentile Cliente, In merito alle sue ultime richieste, la invitiamo a fare esclusivo riferimento a quanto già comunicato nella nostra ultima email. Rimaniamo a disposizione, porgiamo cordiali saluti. Gofo Italy www.gofo.com GOFO Italia E-mail:cs@mail.gofoexpress.it Web: www.gofo.com/it/ -------------------------------------------------------- Con piacere La invitiamo a visitare il nostro sito ufficiale www.gofo.com/it/ Per utilizzare il servizio autonomo di tracking in tempo reale e verificare lo stato della Sua spedizione. La consultazione attraverso il sito non solo è comoda e rapida, ma ci consente di ottimizzare l'efficienza del servizio, così da evadere con tempestività le esigenze personalizzate. Per qualsiasi necessità particolare o ulteriore assistenza, restiamo a disposizione all'indirizzo： cs@mail.gofoexpress.it. Ringraziando La per aver preferito il servizio di consultazione online, La ringraziamo per la Sua comprensione e collaborazione, per noi fondamentali！ -------------------------------------------------------- L'intero contenuto di questa email, inclusi eventuali file allegati, è riservato. Questa email è destinata alla persona o all'entità a cui è indirizzata. Se hai ricevuto questa email e non sei il destinatario previsto, ti preghiamo di non divulgare, copiare o distribuire il contenuto di questa email ad altri. Ti preghiamo di rispondere immediatamente a questa email ed eliminare questa email e tutti i file allegati da qualsiasi dispositivo. Per informazioni dettagliate sulla registrazione e informazioni legali sull'azienda, visita questo sito. reclamireclami@altroconsumo.it 2026-07-04 00:01::14(GMT+08:00)wrote