Ritardo consegna

Buongiorno, Sto aspettando l’ordine n. 08456090049758 da 10 giorni, l’aggiornamento sul tracking riporta la dicitura “in consegna” quasi tutti i giorni rivelandosi poi fasullo e creandomi non pochi disagi per garantire la reperibilità al domicilio trattandosi di giorni lavorativi. Ho cercato numerose volte di contattare il servizio clienti sia aprendo ticket sia telefonicamente, la consegna non può essere dirottata a un punto di ritiro. Chiedo la consegna entro la fine della settimana e che l’indicazione di consegna sia veritiera. Saluti