Buonasera,
come chiarito telefonicamente il ritardo consegna di 3gg rispetto alla data pianificata è stato causato da una problematica logistica che non ha permesso ai nostri trasportatori di far arrivare la sua vettura in regione Sicilia nei tempi previsti .
Purtroppo nel trasporto su gomma sono cose che possono capitare, dovendo la vettura attraversare tutta Italia e non sempre è possibile prevederle.
Capiamo bene il suo disappunto e per scusarci del disservizio causatole abbiamo previsto per lei uno sconto di 150€ sulla vettura che abbiamo già provveduto ad applicare al suo ordine.
Nel ringraziarla per la fiducia accordataci le ricordiamo che la consegna è prevista per il 14/02/26 alle ore 10.30 presso il nostro Autohero Center di Palermo Viale della Regione Siciliana Nord Ovest, 5360
Cordiali Saluti
Fabrizio
Assistenza Clienti
Telefono:0230560011
E-mail:assistenzaclienti@autohero.com
Website:s:www.autohero.com/
Autohero Italia S.r.l. Per conto di AUTO1 Group Operations SE Via Perin del Vaga 2 20156 - Milano
Iscritta presso il Registro delle Imprese di Milano n. 10730080966
Partita IVA: IT 10730080966
Policy - La informiamo, quale destinatario del presente messaggio, che le informazioni contenute nella presente comunicazione (e i relativi allegati) sono confidenziali, riservate e destinate esclusivamente ai destinatari indicati; pertanto, la diffusione, distribuzione e/o la riproduzione del messaggio e/o i documenti trasmessi da parte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario sono proibiti per legge. Qualora Lei abbia ricevuto questo messaggio per errore, è pregato di eliminarlo immediatamente insieme agli eventuali allegati e avvertire chi lo abbia inviato. I Suoi dati personali sono trattati da Noi Compriamo Auto.it S.r.l. (il “Titolare”) nel rispetto della normativa applicabile - incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (il “GDPR”) – per le finalità connesse all'espletamento degli adempimenti informativi, amministrativi e contabili. Inoltre, La informiamo che il presente messaggio non è personale; pertanto, eventuali risposte potranno essere conosciute dal personale dipendente del Titolare. Per maggiori informazioni La invito a contattare direttamente il Team diNoi compriamo auto.itS.r.l. al seguente indirizzo:protezionedati@noicompriamoauto.it.
Seguici anche su:
Il Mar, 10 Feb alle 7:30 PM
, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:
