Spett. DECATHLON
In data 30/08/26 ho acquistato presso il Vostro negozio online articolo 5075743 �-Sedia da campeggio con bracciolo pagando contestualmente l’importo di € 29,98 oltre a € 4,99 di spese di spedizione.
Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 03/09/26. Tuttavia, la merce, ad oggi 09/09/26, non mi è stata recapitata .
Il pacco è fermo all'Hub di Castel San Giovanni (PC) in un loop allucinante di scarica barile sulle responsabilità, dicendo che loro non hanno mai ricevuto da voi la merce.
Dal tracking risulta in transito, ma è solo un messaggio automatico del System di poste italiane e privo di attendibilità.
Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in €34,97. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
