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ritardo e perdita coincidenza

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

N. M.

A: TAP

28/12/2022

Buongiorno,abbiamo prenotato un volo con TAP e ci è stata cambiata la prenotazione in modo che la coincidenza all'aeroporto di Lisbona al ritorno fosse di solo 1 ora. Il volo sempre di TAP da Toronto ha tardato e quindi abbiamo perso la coincidenza (quando siamo atterrati era giá chiuso l'imbarco). Invio i dettagli TP260 YYZ-LIS 18/09 - 18:05 TP822 LIS-MXP 19/09 - 07:15 ci hanno alla fine imbarcati su un altro volo e siamo arrivati a destino con piú di 8 ore di ritardo sull'orario previsto. Abbiamo dovuto prendere un giorno di ferie in quanto non siamo arrivati in tempo in ufficio.Invio i dettagli della prenotazione nr SKH4RD Ho sporto reclamo a tap il 21/09/2022 con i canali disponibili online ma ad oggi 28/12/2022 non ho ancora ricevuto da loro alcuna risposta.numero reclamo2022-0002923860del 21/09/2022posso inviare altri dettagli se necessario (bilgietti, reclamo etc)salutiNicole

Messaggi (1)

N. M.

A: TAP

16/01/2023

Buongiorno,**NON HO RICEVUTO ALCUNA RISPOSTA N&#200 TENTANTIVO DI CONTATTO***abbiamo prenotato un volo con TAP e ci &#232 stata cambiata la prenotazione in modo che la coincidenza all&#39aeroporto di Lisbona al ritorno fosse di solo 1 ora. Il volo sempre di TAP da Toronto ha tardato e quindi abbiamo perso la coincidenza (quando siamo atterrati era gi&#225 chiuso l&#39imbarco). Invio i dettagliTP260 YYZ-LIS 18/09 - 18:05TP822 LIS-MXP 19/09 - 07:15ci hanno alla fine imbarcati su un altro volo e siamo arrivati a destino con pi&#250 di 8 ore di ritardo sull&#39orario previsto. Abbiamo dovuto prendere un giorno di ferie in quanto non siamo arrivati in tempo in ufficio.Invio i dettagli della prenotazione nr SKH4RDHo sporto reclamo a tap il 21/09/2022 con i canali disponibili online ma ad oggi 28/12/2022 non ho ancora ricevuto da loro alcuna risposta.numero reclamo2022-0002923860del 21/09/2022posso inviare altri dettagli se necessario (bilgietti, reclamo etc)salutiNicole


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