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Ritardo grave consegna

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. C.

A: DHL

12/01/2026

Dopo 12 giorni di attesa, il pacco non mi è stato ancora consegnato. Non rispondono al telefono e sono evasivi in chat. Non posso continuare a farmi prendere in giro. Ogni giorno dicono che arriverà domani e poi puntualmente il tracking va in “eccezione”. Pretendo rimborso totale o almeno parziale.

Messaggi (1)

DHL

A: L. C.

12/01/2026

Gentile sig Luigi, siamo dispiaciuti per il disagio riscontrato Il numero di lettera di vettura italiano è 7229529856 Il ritardo è stato causa delle difficili condizioni di operatività legate all’attuale ed elevato picco di volumi. Da una verifica nei nostri sistemi, il corriere ha segnalato di aver tentato la consegna questa mattina alle 9.44, ma non era presente nessuno, risulta aver richiesto la consegna al seguente DHL point : LIBRERIA NANNI La consegna al DHL point è stimata per domani Non esiti a contattarci per ulteriore assistenza Cordiali saluti Sara Customer Service Advisor Per contattare DHL cliccaqui DHL EXPRESS Customer Service DHL Express (Italy) Srl -Milano Tel.: 199199345 Original Message ...


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