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Ritardo incredibile

Risolto Pubblico

DHL

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Tipologia di problema:

Ritardo

Reclamo

A. D.

A: DHL

24/12/2023

Sono il destinatario di questa spedizione CA952427068DE che si trova bloccata in Germania da 19 giorni. Inutile chiamare servizio clienti . Chiedo al mittente che apre indagine ma nessuna risposta concreta nemmeno per lui. Provo a contarli su Facebook ma va anche peggio zero risposte di aiuto però ai destinatari tedeschi risposte ed aiuto vengono forniti. Mamma mia incredibile ed indescrivibile con ogni aggettivo negativo questa storia non riesco ad descriverla ......

Messaggi (1)

DHL

A: A. D.

27/12/2023

Gentile sig Ambrogio,siamo dispiaciuti per il disagio riscontratoDal numero indicato ci risulta che la sua spedizione sia partita dalla Germania con il servizio pacchi postali di DHL Deutsche Post e non con il network espresso DHL Express e non risulta essere ancora arrivata presso un centro di smistamento DHL Express.Per ricevere assistenza sulla spedizione contatti pure il seguente numero dedicato 800 693080 attivo da lunedì a venerdì dalle ore 8.00 alle ore 18.00 .Cordiali salutiSara Customer Service AdvisorPer contattare DHL cliccaquiDHL EXPRESS Customer ServiceDHL Express (Italy) Srl -MilanoTel.: 199199345 Original Message ...

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