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Ritardo lavori bonus 110

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Pittarello

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. P.

A: Pittarello

07/06/2022

Buongiorno, scrivo anche qui tramite Altroconsumo, per chiedere ancora una volta i motivi per cui in data 12/11/2021 ho firmato un contratto di conferimento incarico bonus 110 e mi è stato detto che in un mese sarebbe stato fatto un secondo sopralluogo ed entro 60 gg da questo sarebbero iniziati i lavori di ristrutturazione della mia abitazione (versione verificabile anche dalla mail del 2/11/2021). Ad oggi, però, non è ancora stato fatto il secondo sopralluogo, nonostante una caparra di 1.980€.Non mi è sufficiente sapere che la data per la scadenza del bonus è stata prorogata come mi è stato scritto nella mail del 30/05/2022, dopo i miei numerosi solleciti.Chiedo quindi una data e uno stato avanzamento lavori, dal momento che, a metà aprile, telefonicamente sono stata messa al corrente che da lì a pochi giorni avrei ricevuto una chiamata per organizzare il secondo appuntamento ma, in realtà, anche questa volta nessuna notizia.Capisco la mole di lavoro e i vari ritardi su cui sono stata messa al corrente ma allora, la caparra a cosa sarebbe servita?Attendo una vostra cortese e veritiera risposta.

Messaggi (1)

C. P.

A: Pittarello

29/06/2022

Buongiorno, sono costretta a rivolgermi a Voi in quanto l'azienda in questione non risponde al telefono e non fornisce informazioni riguardo all'inizio dei lavori. Hanno ricevuto una caparra e dalla ricezione di questa non sono mai stati in grado di aggiornarci sulla situazione. I lavori dovevano partire entro 60 gg e sono passati 8 mesi. A metà aprile mi era stato detto che entro qualche giorno saremmo stati contattati dal tecnico per l'inizio dei lavori ma da qui nulla. Ho inviato tante mail senza concreta risposta.Chiedo quindi l'inizio dei lavori visto che sono già passati 8 mesi ed hanno la nostra caparra. In alternativa, se non sono in grado di soddisfare le nostre esigenze, chiedo l'immediata restituzione della caparra e la recessione del contratto senza conseguenze per noi.Vi ringrazio e rimango a disposizione,Chiara Pinton


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