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Ritardo nel rimborso dopo una consegna non effetuata

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

F. G.

A: MONDO CONVENIENZA

13/08/2026

Spett. Mondo Convenienza Ho acquistato presso il Vostro negozio Casilina Roma Dei mobili sala da pranzo,divano mobile bagno. Pagando contestualmente l’importo di 1149,16 piùspese di spedizione. Alla consegna del prodotto, il trasportatore decide di non consegnare perchè,nonostante valide alternative,secondo lui non si poteva fermare,ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite pec. Parlato con ogni vostro canale possibile e ho rucevuto solo risposte vagbe e non veritiere. Tuttavia ad oggi, trascorsi oltre 14 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a €1149,16. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Messaggi (1)

F. G.

A: MONDO CONVENIENZA

18/08/2026

Aggiornamento: sul sito di Mondo Convenienza lo stato è finalmente passato ad 'Autorizzato', ma i miei 1150 € non sono ancora arrivati. Attualmente mi trovo in ospedale e questa situazione mi sta creando un gravissimo disagio economico e psicologico. Esigo che la contabilità effettui il bonifico immediatamente."


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