Ritardo nella consegna

Buongiorno, la spedizione n. 07464020203656 Doveva essere consegnata ad un locker brt aperto 24h in data 27 ottobre 2026. Dal tracking risulta che il locker sia sempre chiuso. Ci siamo recati a verificare e, appurata la falsità delle vostre dichiarazioni, ad oggi non ci risulta ancora arrivato il pacco, tantomeno sappiamo dove sia. Vista la vostra poca professionalità, viste le falsità riportate, l'impossibilità a contattare un servizio clienti, visto il danno arrecato visto che la merce ci serviva, richiedo l'immediata consegna dei colli o che il servizio clienti contatti subito i recapiti riportati nella bolla di spedizione. Se ciò non verrà effettuato entro 7 giorni dalla presente, procederemo con una segnalazione presso l'associazione Tutela Consumatori e la richiesta di un rimborso completo della merce. Non ne possiamo più della vostra disonestà e dle vostre prese per i fondelli. attendo una risposta IMMEDIATA. Un cordiale saluto.

Questa è la situazione vergognosa in cui mi state tenendo. Sono in attesa di una risposta dal vostro servizio clienti ancora. Vergognoso, se entro 5 giorni non risolvete vi beccate la segnalazione alla Tutela Consumatori. Indecenti

Buon pomeriggio, la motivazione della mancata consegna è riconducibile al fatto che il locker è danneggiato, non che sia chiuso. Purtroppo a causa di una anomalia informatica queste due situazioni tra loro molto diverse vengono accomunate in un unico esito di consegna, dandovi informazioni fuorvianti. Ce ne scusiamo, confermando che stiamo lavorando per risolvere questo tipo di disguido In merito alla consegna, oggi abbiamo ricevuto disposizioni di consegnare ad un altro indirizzo. Abbiamo predisposto la consegna a partire da domani Cordiali saluti BRT SPA