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RITARDO NOTEVOLE SPEDIZIONE

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

T. L.

A: Inpost

20/03/2026

Buongiorno, ho un problema con la spedizione n. 800144749617100030754394 che mi sarebbe dovuta arrivare entro il 26/02/26. Ma ad oggi non è ancora arrivata e la stessa risulta ferma presso lo smistamento di Genova Bolzaneto dal 25/02/26. È possibile avere delucidazioni? Si tratta di quasi un mese di ritardo e se il pacco fosse già stato smarrito io vorrei chiedere il rimborso e avendone aggiornato la data di consegna addirittura al 30/03 non posso procedere. Tra l’altro per un urgenza ho dovuto fare un’altro acquisto dello stesso per poterlo avere in tempo utile per esigenze personali. Rimango in attesa di un celere riscontro un caro saluto

Messaggi (2)

Inpost

A: T. L.

20/03/2026

Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che stai affrontando. Abbiamo preso in carico la tua richiesta e il nostro team sta lavorando con la massima attenzione per risolvere il problema prima possibile. A causa dell'elevato volume di richieste che stiamo ricevendo in questo periodo, potrebbe essere necessario un po' più di tempo del solito per fornirti una risposta completa. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Se hai ulteriori dettagli che desideri condividere o se il problema dovesse evolversi, non esitare a risponderci direttamente a questa email. Grazie ancora per la tua comprensione. Cordiali saluti, Team InPost On Fri, Mar 20, 2026 at 16:00::27 GMT, reclami@altroconsumo.it wrote:

Inpost

A: T. L.

22/04/2026

Gentile sig. La Rocca, la ringraziamo per averci contattato in data 20 marzo c.a. in relazione alla pratica 14667367 su Piattaforma Altroconsumo, in merito alla spedizione nr. 800144749617100030754394. La informiamo, che poichè la nostra controparte contrattuale è il sito e-commerce dal quale ha effettuato l'acquisto dell'etichetta e/o del prodotto, la invitiamo a procedere ad una richiesta di reclamo formale direttamente al cliente commerciale, Vinted, il quale si interfaccerà con il nostro dipartimento preposto al fine di lavorare la pratica e procedere, laddove ci fossero i presupposti e se riscontrati, all'esito e/o al rimborso in conformità con quanto è stabilito dai termini e condizioni di utilizzo del servizio con il cliente commerciale, Vinted. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Team InPost Italia From: reclami@altroconsumo.it Sent: Friday, March 20, 2026 5:00 PM To: servizioclienti@inpost24.it Subject: RITARDO NOTEVOLE SPEDIZIONE


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