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Ritardo per mancata disattivazione/attivazione del servizio

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. B.

A: Wind tre s.p.a.

29/08/2023

In data 7 agosto 2023 ho chiesto ad Aruba il cambio operatore telefonico con portabilità del numero attuale, a tutt'oggi 29 agosto sono ancora senza linea telefonica con tutte le conseguenze del caso, pertanto chiedo di provvedere immediatamente a quanto di Vostra competenza per l'attivazione della linea telefonica. Mi riservo di inoltrare reclamo scritto al garante della privacy ed al CORECOM.Distinti saluti

Messaggi (2)

Wind tre s.p.a.

A: L. B.

29/08/2023

Gentile Cliente,le confermiamo che abbiamo ricevuto e preso in carico la sua segnalazione redatta tramite la piattaforma Reclama Facile dell’associazione Altroconsumo.Sulla base della disponibilità dei suoi recapiti di contatto e della possibilità di individuare l’anagrafica di riferimento utilizzando i dati forniti, le forniremo un successivo adeguato riscontro nel merito.Ringraziandola anticipatamente per la collaborazione, le ricordiamo che il nostro Servizio Assistenza Clienti è sempre a sua disposizione al numero dedicato.Wind Tre S.p.A.

Wind tre s.p.a.

A: L. B.

29/08/2023

Gentile Cliente,le confermiamo che abbiamo ricevuto e preso in carico la sua segnalazione redatta tramite la piattaforma Reclama Facile dell’associazione Altroconsumo.Sulla base della disponibilità dei suoi recapiti di contatto e della possibilità di individuare l’anagrafica di riferimento utilizzando i dati forniti, le forniremo un successivo adeguato riscontro nel merito.Ringraziandola anticipatamente per la collaborazione, le ricordiamo che il nostro Servizio Assistenza Clienti è sempre a sua disposizione al numero dedicato.Wind Tre S.p.A.


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