Buongiorno, sono proprietario di un'Auris ibrida dal 2016 e non ho mai avuto problemi, apprezzando anche molto il vostro servizio assistenza. Due settimane fa ho riscontrato una avaria al sistema ibrido e l'officina ha trovato che la batteria ibrida fosse da sostituire. L'ordine prevedeva che arrivasse ieri ma questa mattina scopro amaramente che l'arrivo è slittato al 1 settembre con rischio che slitti ancora, con il grave problema che in questo momento non mi trovo nel mio luogo di residenza e ad agosto ho urgenza di tornare nel mio luogo di residenza-lavoro, avendo dovuto già problemi con altri spostamenti per altri motivi. Trovo inaccettabile dopo 7 anni di nessun problema, averne uno così enorme e non vorrei essere costretto a cambiare la mia opinione sulla qualità TOYOTA, quindi sollecito urgentemente che si trovi una soluzione per l'arrivo di questo pezzo e la riparazione dell'auto nel più veloce tempo possibile.Graziep.s. come dato ho allegato numero fattura di vendita dell'auto non avendo trovato altri dati quali numero cliente o altro.
