Spett. OPEL Gruppo Psa Italia Spa
In data 20/08/2024 ho ricevuto una lettera da parte vostra per il richiamo della mia auto Mokka TelaioSWOLJD7EL2FB046316 Targa EY851AJ per la sostituzione dell'Air bag i relazione alla pericolosità del prodotto per un difetto dello stesso. In data 22/08/2024, dopo aver contattato la Cappello srl di Modica ( vostra filiale), ho inviato alla stessa email con copia della vostra missiva. Solo dopo mie telefonate, vengo informato che avevano inviato richiesta per ricevere il nuovo Air bag per la sostituzione. Dopo diverse telefonate negative per la risoluzione del problema ho inviato e.mail sia alla Opel Italia che alla Cappellosrl di Modica senza ricevere risposta
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
In attesa Distinti Saluti
Carlo Bartolo
