Ritardo spedizione libri scolastici

Già ho inviato un'altra segnalazione per un ritardo di consegna. Mi sento presa in giro ...voglio il rimborso immediato oppure la consegna super veloce e sicura dei libri . Se siete un' azienda seria e affidabile dovete provvedere subito, altrimenti fate il rimborso che provvedo subito su altra piattaforma. Pretendo una soluzione immediata,dopo tre settimane di esaurimento con voi