Ritardo trasloco linea

Spett. Fastweb , Il 25.4.25 ho sottoscritto tramite la vostra app la richiesta di trasloco della linea essendomi trasferito presso altro indirizzo In base alle informazioni ricevute, il servizio avrebbe dovuto essere attivato entro 40 giorni. Tuttavia ad oggi, nonostante i solleciti da parte mia, non posso ancora usufruire del servizio. Tale situazione mi sta arrecando gravi disagi poiché la linea internet è necessaria per motivi lavorativi. Con la presente Vi invito pertanto ad attivare il servizio sottoscritto senza ulteriore ritardo ed in ogni caso non oltre il termine previsto dalla Vostra Carta dei Servizi.

Buongiorno, meritevolmente alla pratica in oggetto, l’Ufficio Scrivente comunica di aver sollecitato la Giusta Competenza che ha in carico il processo di trasferimento in altra sede della suddetta fornitura. Sarà nostra premura monitorare l’evoluzione della situazione e qualora si rendesse necessario, provvedere col mettere in atto ulteriori azioni puntuali. Cordiali Saluti Servizio Clienti FASTWEB La presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio; si chiede pertanto di non rispondere al messaggio Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: lunedì 23 giugno 2025 16:30 A: Fw Consumer Relazioni Associazioni Consumatori associazioneconsumatori@fastweb.it Oggetto: Ritardo trasloco linea Ritardo trasloco linea ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buongiorno, in considerazione del fatto che : - mi era stata da Voi assicurato il trasloco della linea entro 30-40 giorni - la mia richiesta è datata 25/4/2025 - ad oggi la mia richiesta non è stata ancora espletata sono a richiedervi quantomeno il rimborso delle fatture del mese di giugno e di luglio 2025. Ovviamente mi riservo la possibilità di chiedervi conto in futuro anche dei danni che ho subito e sto tutt'ora subendo a causa del Vostro disservizio.

Buongiorno, l’Ufficio Scrivente comunica di aver sollecitato la giusta competenza in merito alla conclusione del pocesso di trasferimento del suddetto contratto in altra sede. Inoltre, si conferma di aver aperto note di credito per le fatture emesse relative alle mensilità di giugno e luglio c.a. Il credito generato, qualora le suddette bollette risultassero saldate, verrà erogato entro 90 gg. dalla presente su metodo di pagamento presente a sistema, Cordiali Saluti Servizio Clienti FASTWEB La presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio; si chiede pertanto di non rispondere al messaggio Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: domenica 13 luglio 2025 16:00 Oggetto: Nuovo messaggio da CARMINE I Nuovo messaggio da CARMINE I ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buongiorno, ho ricevuto il rimborso di due bollette. Rimarrò in attesa del rimborso della bolletta di agosto. Tuttavia ad oggi il problema ancora non è stato risolto e non ho ricevuto informazioni precise sulle tempistiche del trasloco della linea. Per questo motivo sono a chiedervi, visto che la mia richiesta risale a più di 4 fa: - un ulteriore rimborso economico (quantificabile in circa 150 euro) a fronte dei danni ricevuti a causa del vostro disservizio. - che il trasloco della linea avvenga nel più breve tempo possibile

Buongiorno, meritevolmente alla pratica in oggetto, l’Ufficio Scrivente comunica di aver nuovamente sollecitato la giusta competenza in relazione al completamento del processo di trasferimento del suddetto contratto in altra sede. Inoltre, si è disposto lo storno della fattura emessa ad agosto e un ulteriore rimborso pari a euro 150,00. Il credito generato, qualora la posizione contabile risultasse regolare, verrà erogato entro 90 gg. dalla presente sui metodo di pagamento presente a sistema. Cordiali Saluti Servizio Clienti FASTWEB La presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio; si chiede pertanto di non rispondere al messaggio Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it Inviato: lunedì 1 settembre 2025 09:46 Oggetto: Nuovo messaggio da CARMINE I Nuovo messaggio da CARMINE I ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌