Spett. Easy Jet
In data 17/07/2026 mi sono presentato all’aeroporto di Copenaghen in possesso di regolare biglietto per il volo n° EZY5444 (prenotazione KCW4LK3) diretto a Linate, con la Vostra compagnia.
In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa.
Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore 24:00, giungendo a destinazione con un ritardo di circa 3 ore e 19 minuti rispetto all'orario previsto (l’aereo è arrivato alle 01:54 del giorno 18 luglio).
Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi in quanto a quell’ora non ho più potuto accedere ai servizi pubblici.
Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04.
Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
