Spett. [RYANAIR]
In data [16/08/2024] mi sono presentato all’aeroporto di [Marsiglia] in possesso di regolare biglietto per il volo n° [N° FR6470] diretto a [Napoli] con la Vostra compagnia.
In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che tale volo stava accumulando ritardo; il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa.
Infine, l'aereo è partito soltanto alle ore [21:00], giungendo a destinazione con un ritardo di più di 2 ore rispetto all'orario previsto.
Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi [Dolori fisici di vario genere, stress, preoccupazione, perdita della navetta per arrivare al parcheggio con altro ritardo accumulato anche per questo, spese per generi di prima necessità ( cibo, bevande, acqua assolutamente non forniti dal personale della compagnia aerea].
Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [Euro 150€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
