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Ritardo

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

G. T.

A: deliveroo

23/11/2025

Ordine con 2 ore di ritardo senza rimborso solo 3 euro circa di rimborso servizio pessimo dopo che in chat avevo specificato che se avrebbe fatto 1 ora di ritardo non avrei accettato l'ordine è arrivato con 2 ore di ritardo ritirato solo per non creare problemi al rider per il tantissimo freddo che faceva fuori...

Messaggi (3)

deliveroo

A: G. T.

25/11/2025

------Deliveroo------ lisander (Deliveroo Italy) 25 nov 2025, 08::28 GMT Ciao Manuele, Ti informo che sei stato già rimborsato per il panino mancante, 9.00 euro ,già rimborsati sulla carta con cui hai pagato, La tempistica per ricevere il rimborso dipende dalla tua banca, generalmente il tempo massimo per la ricezione eper 5 fino a 10giorni lavorativi. Inoltre, l'orario che tu vedi al inizio del 'ordine e solo stimativo, ché può variare/cambiare in base a tanti fattori. Per Deliveroo l'ordine risulta consegnato regolarmente e non e previsto alcun rimborso per il ritardo in tal senso. Cordiali saluti, lisander Servizio Clienti Deliveroo Reclami 23 nov 2025, 21:32 GMT

G. T.

A: deliveroo

25/11/2025

Sono stato rimborsato come detto di circa 3 euro come scritto in chat

deliveroo

A: G. T.

25/11/2025

------Deliveroo------ Endri (Deliveroo Italy) 25 nov 2025, 17::40 GMT Ciao, grazie a te per aver scelto Deliveroo ed averci contattato. Restiamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità o chiarimento. Buona serata e a presto! Endri Servizio Clienti Deliveroo Reclami 25 nov 2025, 17:16 GMT


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