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Ritiro non indicato e impossibilità di pagamento

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. P.

A: Wallapop

02/02/2023

Salve, ho fatto un acquisto su wallapop, a parte l'odissea per il ritiro, imballo rotto e parti mancanti, ma su questo soprassiedo. Sul sito di wallapop non risulta ancora ritirato e il venditore non può ricevere il pagamento che wallapop ha però incassato.

Messaggi (1)

Wallapop

A: M. P.

15/02/2023

______________________________Se vuoi aggiungere ulteriori dettagli alla tua domanda o vuoi aggiungere qualcosa, rispondi a questa e-mail----------------------------------------------Risposta fornita da: Esteban, 15 feb 2023, 11:59 CETBuongiorno, MichelaCi scusiamo per l'inconveniente, abbiamo esaminato il nostro sistema e abbiamo visto che la tua richiesta con il numero 7990228 è già stata elaborata. Se hai domande in attesa di risoluzione, rivolgile al collega del centro assistenza che ha gestito il tuo caso.CordialmenteServizio clienti Wallapop----------------------------------------------Risposta fornita da: Jonatan D., 2 feb 2023, 14:29 CETCiao,Abbiamo inoltrato la tua richiesta al team competente in modo che possa esaminarla. Ti aggiorneremo tramite questa conversazione quando avremo notizie in merito.Saluti,Jonatan di Wallapop----------------------------------------------Risposta fornita da: Ufficiolegale, 2 feb 2023, 14:12 CET --------------------------------Questa email è un servizio di Wallapop.[86XDV2-YKKX4] ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) ![](s:www.altroconsumo.it/~/media/aa08e4bbc7b641bca16054c1d9173084.png) --------------------------------Questa email è un servizio di Wallapop.[86XDV2-YKKX4]


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