Romborso

Buongiorno,Ho ordinato un pacchetto volo +hotel presso last minute. Com con scadenza il 30/7/2023(dimostrabile via email). Vengo a sapere che l'alloggio è stato cancellato 3 giorni prima della scadenza del pagamento. Ora mi dicono che non mi rimborsano i soldi pagati, di cui l'host non ha preso un centesimo. Hanno preso i soldi senza dare un acconto. Ho pagato 1371,88euro. L'host dell'alloggio conferma che il costo della camera x 7 giorni/3persone era di 877,00euro. Last minute ci ha comunicato che non rimborsono l'alloggio cancellato, ma che possiamo usare i biglietti dell'aereo perché sono pagati che costavano più di 1000euro!(che non è vero,pure questo). Mi mancava 221,97 euro da pagare entro il 30/7, per una cosa già cancellata il 28/7. Questo è truffare. Mi ha negato anche il mio diritto di recesso. Rimango speranzosa che mi potreste far dare il mio rimborso spettante prima della mia partenza il 5/8, grazie al lastminute.com senza alloggio ed miei soldi trffati. Distinti saluti, Una triste, Alessandra Paola Ferrazzo

DATA NOT AVAILABLE

Buongiorno,Grazie per la risposta veloce. Il numero &#232 corretto. L&#39orario per essermi disponibile &#232 dalle 17:00.L&#39Abbiamo comunicato via telefono, pochi minuti fa, al vostro agente.Rimango cortesemente in attesa di una vostra risposta positiva.Cordiali saluti,Alessandra Paola Ferrazzo

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig. raALESSANDRA PAOLA FERRAZZOLa contattiamo in merito alla prenotazione ID:2419688240      La informiamo che la condotta nella segnalazioneè già stata oggetto di valutazioneda parte nostra.    Il Team competente ha già preso contattocon il passeggero e fornito tutte le informazioniin merito al caso.    Cordiali Saluti,  Complaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s)and the information it contains is confidentialand/or privileged. If you are not the intendedrecipient (or received this email in error),please delete this email and inform the sender assoon as possible as any unauthorized copying,disclosure, distribution or other action of thematerial in this email is strictly forbidden andcould be a crime.  On Wednesday 02-08-2023 16:19:30,

BuongiornoGrazie mille per la correttezza nel dare il rimborso. Ci &#232 stato detto che ci vuole 3/4 giorni per ricevere il rimborso. Ora ci dite 10giorni?!Stiamo gi&#224 partendo senzA soldi.Rimango cortesemente in attesa di una vostra risposta positiva.Cordiali saluti,Alessandra Paola Ferrazzo

Buongiorno,Sono ancora in attesa del ultimo bonifico di 378,03euro. Quando verr&#224 effettuato. Ancora mi tenete in balla per il vostro errore. Ed adesso non mi rispondete pi&#249. A questo punto., sono costretta a prendere azione via legali contro di voi per il mancante bonifico di 378,03euro.Buongiorno.Alessandra Paola Ferrazzo

DATA NOT AVAILABLE

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig. raALESSANDRA PAOLA FERRAZZOLa contattiamo in merito alla prenotazioneid.booking 2419688240  La informiamo che la condotta nella segnalazioneè già stata oggetto di valutazioneda parte nostra.    Il Team competente ha preso in carico la suarichiesta per effettuare le dovute verifiche inmerito alla segnalazione effettuata.  Sarà nostra premura contattarla nelpiu breve tempo possibile.  Cordiali Saluti,  Complaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s)and the information it contains is confidentialand/or privileged. If you are not the intendedrecipient (or received this email in error),please delete this email and inform the sender assoon as possible as any unauthorized copying,disclosure, distribution or other action of thematerial in this email is strictly forbidden andcould be a crime.  On Thursday 10-08-2023 17:00:23,

Ecco i screenshot

Non avete fatto l&#39ultimo bonifico. Dovete smettere a continuare di tirarmi lunga la questione, il vostro errore &#232 stato grande e state tirando troppo adesso. Ribadisco per l&#39ultima volta: quando sar&#224 effettuato il bonifico di 378,03euro?Alessandra Paola Ferrazzo

Buongiorno,Sono ancora in attesa del ultimo bonifico di 378,03euro. Quando verr&#224 effettuato. Ancora mi tenete in balla per il vostro errore. Ed adesso non mi rispondete pi&#249. A questo punto., sono costretta a prendere azione via legali contro di voi per il mancante bonifico di 378,03euro.Buongiorno.Alessandra Paola Ferrazzo

Allego i screenshot che fanno vedere ulteriori comunicazioni che ancora manca l&#39ultimo rimborso. Prima mi chiamate ad ore non pensabile ed ora non rispondete. Aspetto immediatamente l&#39ultimo bonifico di 378,03euro o sar&#242 costretto di portarvi in tribunale per risarcimento dei danni psicologici causata a me, mia figlia ed il mio compagno. Richiedo ANCORA che mi mandi la ricevuta o conferma dell&#39ultimo bonifico di 378,03euro come garantita da voi in pi&#249 di un&#39occasione riconfermata da Sig.ra Claudia il 7/8/2023.Voglio procedere con azione legali con l&#39assistenza dei legali d&#39Altroconsumo.Rimango in attesa del ultimo bonifico immediato o porto avanti la causa contro di voi per risarcire il tempo perso dal lavoro per mio compagno ed io(per essere a casa, per le chiamate perch&#233 non mi avete chiamata nel orario comunicato molte volte:dopo le 17:00), i costi di due settimane di telefonate ed in fune per i danni psicologici causara da voi alla mia FIGLIA.BuongiornoAlessandra Paola Ferrazzo

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig. raALESSANDRA PAOLA FERRAZZOLa contattiamo in merito alla prenotazioneid.booking 2419688240  La informiamo che la condotta nella segnalazioneè già stata oggetto di valutazioneda parte nostra.    Il Team competente ha preso in carico la suarichiesta per effettuare le dovute verifiche inmerito alla segnalazione effettuata.  Sarà nostra premura contattarla nelpiu breve tempo possibile.  Cordiali Saluti,  Complaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s)and the information it contains is confidentialand/or privileged. If you are not the intendedrecipient (or received this email in error),please delete this email and inform the sender assoon as possible as any unauthorized copying,disclosure, distribution or other action of thematerial in this email is strictly forbidden andcould be a crime.  On Thursday 10-08-2023 17:00:23,

Ecco i screenshot

Non avete fatto l&#39ultimo bonifico. Dovete smettere a continuare di tirarmi lunga la questione, il vostro errore &#232 stato grande e state tirando troppo adesso. Ribadisco per l&#39ultima volta: quando sar&#224 effettuato il bonifico di 378,03euro?Alessandra Paola Ferrazzo

Buongiorno,Sono ancora in attesa dell&#39ultimo bonifico di 378,03euro. Ancora non mi rispondete. Per favore, per cortesia, ancora una volta richiedo l&#39ultimo rimborso di 378,03euro. Vi prego di chiamarmi quando verr&#224 effettuato immediatamente.BuongiornoAlessandra Paola Ferrazzo