Rottura/Danneggiamento/Avaria

Spett. [NOME AZIENDA] BARTOLINI Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] n° [CODICE CONTRATTO] AA007648062216 [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Avete danneggiato un pacco contenente un monitor di ritorno al venditore In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentile Sig. Della Corte, la ringraziamo per aver segnalato quanto riscontrato al momento della consegna relativa alla spedizioneAA007648062216. Abbiamo analizzato la documentazione disponibile e non rileviamo la presenza di presupposti specifici che possano ricondurre ad una nostra responsabilità. Nostro malgrado, non ci è possibile riconoscere il danno segnalato. La invitiamo a contattare il venditore a cui la spedizione è stata resa per un eventuale ulteriore approfondimento. Comprendiamo che questa situazione possa essere spiacevole e le assicuriamo che la sua segnalazione è stata gestita con la massima attenzione. Restiamo disponibili per eventuali ulteriori chiarimenti o approfondimenti. Un cordiale saluto BRT SPA