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Rottura pompa benzina Fiesta ET343NZ

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. F.

A: TAMOIL

21/03/2023

BuongiornoDopo aver fatto rifornimento alla Stazione Tamoil 8288 di Schio (VI) Via Vicenza, 80 il giorno 15.10.2022 alle ore 12.47 scontrino n°81683 per fare il pieno dato che il giorno successivo la moglie usava l'auto per accompagnare la figlia ad un corso di formazione a Vicenza.La mattina di domenica 16.10.2022 l'auto si fermava dopo una rotatoria in località Malo (VI) via Pasubio n° 30, e per fortuna un automobilista ha aiutato la moglie a spostare l'auto dalla carreggiata, Arrivato dopo circa 25 minuti a vedere il guasto noto che l'avviamento funziona ..ma non riesce ad andare in moto neanche dopo ripetuti tentativi.Il giorno successivo contatto il carro attrezzi tramite l'assicurazione Allianz che recupera l'auto e la porta all'officina Service Car srl di Santorso via Dell'Olmo 27 che si rende disponibile alla riparazione in tempi rapidi.Ripara la macchina il giorno successivo sostituendo la pompa della benzina e la pulizia del corpo farfallato ed impianto di alimentazione (l'auto ha solo 67755 km ed anche il meccanico ha confermato che non ha mai visto una pompa partire a questo basso chilometraggio e probabilmente qualcosa nel carburante ha creato la problematica).Successivamente il 22.10.2022 faccio richiesta di reclamo e rimborso sul portale Tamoil che mi risponde che le tempistiche sono lunghe assegnandomi la pratica n° 00105081.Allego lo scontrino di rifornimento Tamoil del 15.10.2022 di € 63,97 e la fattura dell'officina Service Car srl del 18.10.2022 di € 360,01, mentre per il carro attrezzi per fortuna era coperto dall'assicurazione.Ormai sono passati quasi 6 mesi dalla richiesta ma di risposte positive neanche l'ombra.Ringrazio anticipatamente della vs. attenzione.Allego scontrino rifornimento, rapporto del carro attrezzi e fattura dell'officina.Cordiali salutiGiancarlo Fuga

Messaggi (1)

G. F.

A: TAMOIL

24/04/2023

Dopo aver inoltrato la richiesta di rimborso a Tamoil il 22/10/22 e rifatta tramite altro consumo in aprile chiedo la vs. assistenza per richiedere almeno le spese dell'officina per la sostituzione della pompa e pulizia impianto alimentazione dovuta a contaminazione carburante dato che è successo dopo c.ca 10 km dal pieno alla stazione Tamoil di Schio (VI) pari a € 360.00 e l'eventuale pieno pari a € 63.97 (lt 39.27) utilizzato parzialmente, oltre al disagio di 3 gg fermo macchina e carro attrezzi (per fortuna coperto dall'assicurazione auto)Attendo vs. news in meritoCordiali salutiFuga GiancarloCordiali saluto


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