Buonasera, volevo fare un reclamo in merito ai alle promozioni scorrette della samsung
Ho acquistato il 29/08/2025 l'android galaxy S25plus con abinata la promozione in cui se acquisto il telefono entro il 7/09/2025 fornendo la prova di acquisto ti regalano Book 4 della samsung.
Poi una volta acquistato scopro che ce tutta una procedura , del tipo iscriversi alla samsung members e inviare la prova di acquisto, cosa che li per li e risultata facile a me che ho dimestichezza con il computer.
Poi in seguito ricevo email in cui non considerano la prova valida.
Ri allego scontrino e fattura del finanziamento piu il codice imei mi rifiutano la prova e mi dicono:
Premium 2025 regalano Book4" le comunico che la sua partecipazione B001032716 è stata cancellata in quanto i documenti caricati non rispettano i requisiti richiesti e i tentativi di caricamento sono terminati.
Ho contattato sia telefonicamente la samsung sia tramite wazzup sia tramite email con tentativi vani.
Sono molto adirata perche oltre la spesa di 1100 euro che forse non avrei speso se non per il fatto che il computer mi serviva, e ho pure preso il telefono di un colore che non mi piaceva perche altrimenti non avrei fatto in tempo a partecipare alla promozione.
Ho letto che la samsung ha gia subito una multa di 2000.000 di euro per via di queste promozioni scorrette che poi e stata scontata.
