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Satispay Addebito Fraudolento di Gift Card AirBNB

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. C.

A: Satispay

28/08/2026

Spett. Satispay In data 23 agosto 2026 ha verificato sull’App che il conto risultava azzerato. Risultava che in data 22 Agosto tra le ore 9:02 e le 9:05 erano state effettuiate delle operazioni: una ricarica di denaro per €.1.001,00#, prelevata dal mio conto Bancario collegato, ed immediatamente dopo il denaro presente è stato girato su n.3 gift card emesse dalla piattaforma online AIRBNB del valore per N.2 di €.500,00 ciascuna ed una da €.350,00, pari a complessivi €.1.350,00. Considerato che nessuna delle operazioni elencate sono state eseguite od autorizzate da me chiedo lo storno delle stesse ed il riaddebito delle somme prelevate. Premetto che ho regolarmente sporto denuncia presso il Commissariato di P.S. ed ho provveduto a bloccare ogni attività tra il Conto Corrente e satispay. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (3)

Satispay

A: G. C.

28/08/2026

La richiesta (4796251) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email. Customer Care (Satispay) 28 ago 2026, 14:10 CEST Spett.le Altroconsumo, con riferimento al reclamo trasmesso tramite il servizio Reclama Facile, comunichiamo che abbiamo provveduto a contattare direttamente il vostro associato chiarendo l'aspetto relativo alla problematica segnalata. Cordiali saluti, Reclama Facile Altroconsumo 28 ago 2026, 12:45 CEST

G. C.

A: Satispay

31/08/2026

Buongiorno, premetto che non sono stato contattato da nessuno, ho solo ricevuto un messaggio dove mi avete comunicato di aver preso in carico iol reclamo al quale mi darete risposta. Ribadisco che l'operatività di Satispay ha grosse lacune di sicurezza considerato quanto accaduto, ribadisco nella richiesta di ricevere lo storno di quanto illecitamente sottrattomi. Saluti Carnevali Gian Luca

Satispay

A: G. C.

31/08/2026

La richiesta (4799456) è stata aggiornata. Per aggiungere altri commenti, rispondi a questa email. Customer Care (Satispay) 31 ago 2026, 16:03 CEST Spett.le Altroconsumo, con riferimento al reclamo trasmesso tramite il servizio Reclama Facile, comunichiamo che abbiamo provveduto a contattare direttamente il vostro associato. Provvederemo al più presto a chiarire la problematica segnalata. Cordiali saluti, Reclama Facile Altroconsumo 31 ago 2026, 09:45 CEST


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