Satispay

Buonasera sono Petrella Annamaria chiedo il vostro aiuto Altrocomsumo. Il giorno 12/02/26 sul conto Satispay è stato accreditato un bonifico di 300 € , lo stesso giorno sempre dal conto Satispay è stato fatto un bonifico dello stesso importo sul mio conto Postepay alla quale nn sn mai arrivati. Ad oggi sono passati 15 gg. Satispay mi ha risposto così : L'utente segnala una movimentazione “prenotata” di 300€ (collegata a ricarica/storno). Satispay conferma lo storno con codice RTRN fa36d55059db4aec86df52f1576a80f3 e spiega che i 300€ sono stati restituiti; viene suggerito di contattare Poste fornendo il codice per la riconciliazione. L'utente chiede ora di parlare con un operatore. Ho chiamato la posta e mi hanno chiesto il Codice Arn che non ho per il codice che mi ha fornito Satispay non hanno trovato nulla vogliono il CODICE ARN. Ho contattato Satispay x parlare con loro ma nn mi ha risposto nessuno. Vi chiedo il vostro aiuto grazie