Buongiorno, Vi scrivo per un ultimo tentativo di risoluzione bonaria. Ho deciso di darvi quest'ultima opportunità perché ho tratto beneficio dalle spiegazioni gratuite di Salvatore su Youtube e ho trovato utilissimo l'App; per questo motivo, mi dispiacerebbe dover procedere legalmente contro un'azienda di cui ho apprezzato il materiale didattico.
Tuttavia, la mia situazione contrattuale (ID: F79FE779-C270-4266-A04E-53CD6FF5F5E9) rimane irrisolta. Voglio una risposta chiara a questa domanda:
Sarò registrata presso una scuola reale nel mio comune o, a Piacenza, a Fiorenzuola o in qualsiasi zona limitrofa a Carpaneto Piacentino per svolgere le 6 ore obbligatorie e garantire l'esame pratico vicino a me, come previsto dal contratto, dalle Vostre comunicazioni scritte su WhatsApp, dalle promesse telefoniche pre-abbonamento e dai nomi delle autoscuole partner che apparivano sulla vecchia versione dell'App e sul sito ufficiale vicino alla mia posizione? Oppure continuerete a rispondere che 'non avete scuole nella mia zona e che vi dispiace non aver chiarito questo punto prima' 😭?
Lunedì mattina invierò la Raccomandata( già preparata ) e tutti i dati e le prove che ho raccolto dopo aver consultato un legale di un'associazione di consumatori, affinché possiate constatare la solidità delle prove che dimostrano l'inadempimento contrattuale. Ciò comporterà sanzioni e conseguenze legali che, come anticipato all'inizio, preferirei evitare; ma in assenza di soluzioni, sarò costretta a procedere rivolgendomi al Giudice di Pace e alla Guardia di Finanza.
Spero che possiate risolvere la questione ora, evitandoci una lunga e spiacevole controversia legale. Resto in attesa di un riscontro urgente entro 24 ore.
Fatma mohamed hassan HASSAN
