Scarpe difettate

Buongiorno, ho acquistato un paio di scarpe ballerine che nell’annuncio venivano vendute come nuove con cartellino. In effetti, all’apparenza erano perfette ma una volta indossate, hanno cominciato a squamarsi. Ho già scritto al venditore inviando anche le foto ma non ho ricevuto nessuna risposta. Ho scritto anche a vinted e secondo il regolamento è trascorso il termine entro cui chiedere il rimborso, ma non avendo potuto indossarle subito per via del cattivo tempo, il difetto è saltato fuori giorni dopo. Il venditore si chiama bellaelvi