SCATOLA SCARPE VUOTA CHIEDO RIMBORSO

Spett. FOOTLOCKER In data [November 28, 2025] ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe Il pacco mi è stato recapitato il [4/12/2025]. A prima vista il pacco presentava [danneggiamenti come ho già inviato via mail le dovute prove]; all’apertura ho constatato infatti che [mancavano le scarpe ] [In ragione dei danni riscontrati ho pertanto contattato l'assistenza e dal giorno 4 dicembre che aspetto il mio rimborso ] Vorrei gentilmente sapere perchè ogni volta che contatto l'assistenza mi dicono sempre la stessa cosa , che la pratica e in elaborazione quando siamo a gennaio 2026 e ancora non mi avete rimborsato del danno causato ! Alla luce di quanto sopra, Vi invito [a provvedere il prima possibile al rimborso immediato prima che perdo pazienza ] a recapitarmi quanto prima o a inviarmi un nuovo paio di scarpe . In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il rimborso per il problema riscontrato. in allegato potete trovare la mail della segnalazione , alla quale non ho avuto più risposta

Ambra (Foot Locker Europe) 9 gen 2026, 2:46 PM CET Buongiorno grazie per aver portato alla mia attenzione la questione mi spiace aver appreso della ricezione di una una scatola vuota, sono a disposizione per fornire la mia assistenza. Tuttavia per poter assistere il cliente nella sua richiesta, necessitiamo che ci contatti in prima persona direttamente (service@footlocker.it) ,in base alle normative sulla protezione della privacy. Saremo più che lieti nell'assisterlo al meglio. Distinti Saluti Ambra Servizio Clienti Foot Locker Reclami 7 gen 2026, 12:31 PM CET ZjQcmQRYFpfptBannerStart This Message Is From an External Sender This message came from outside your organization. ReportSuspicious ZjQcmQRYFpfptBannerEnd SCATOLA SCARPE VUOTA CHIEDO RIMBORSO

Vi ho già contattato mille volte tramite il vostro sito ogni santa volta mi dite che ancora non avete ricevuto risposta dal dipartimento . Ma io voglio i soldi indietro sono un mese che attendo . Mi sembra più che lecito che mi sto lamentando !