Salve, avendovi già scritto esaurientemente più di una volta e non avendo mai avuto una risposta corretta nonostante i vostri proclami di "impegnarvi assiduamente al fine di fornire un assistenza di qualità ai nostri membri " provo ad utilizzare questa piattaforma per vedere se finalmente vi degnate di leggere con attenzione quello che vi scrivo, ed una volta letto ammettere di essere in errore. Riassumo con vari stralci per evitare di essere pedante in modo che si possa capire con chiarezza il motivo del mio reclamo: una volta conclusasi la finale degli Europei e gli Europei stessi, mi aspettavo -avendo giocato in maniera vincente ben 4 dei 6 capocannonieri- di ricevere come vincita totale 370,50 euro, ma son venuto a sapere dopo diversi giorni che con correzione manuale me ne avevate attribuiti solo una sessantina circa,questo perchè avete voluto interpretare a vostro vantaggio una parte del regolamento assolutamente errata ,dove si parlava di suddivisione delle quote dandovi la possibilità di ridurre le perdite dividendo per 6 ogni singola vincita.
La storiella imparata a memoria che continuate a ripetere è questa:
"Nel caso in cui più calciatori arrivino in prima posizione nella classifica dei cannonieri la quota originaria viene divisa per il numero degli esiti coinvolti."
Me l'avete già ripetuta all'infinito, e quest'ultima volta l'avete estrapolata -visto la mia obiezione- da questa sezione che invece avevate riportato la volta precedente:
"10. SQUADRA APPARTENENZA CAPOCANNONIERE
a. Pronostica la squadra di appartenenza del Capocannoniere del torneo indicato.
b. Nel caso in cui più calciatori arrivino in prima posizione nella classifica dei cannonieri la quota originaria va divisa per il numero degli esiti coinvolti."
Ppeccato che io non abbia giocato la SQUADRA DI APPARTENENZA del capocannoniere ,pertanto questa sezione non c'entra proprio nulla con quella che invece io vi ho correttamente riportato, tanto più che in quella da voi riportata -parzialmente- non avete inserito anche il punto c :
c.La squadra di appartenenza del giocatore a cui si fa riferimento è quella al termine del campionato.
E' di tutta evidenza che qui non si sta parlando degli europei bensì dei campionati nazionali,dove un calciatore può benissimo cambiare casacca nel corso del campionato.
Quello che invece non volete ammettere è che nel vostro regolamento -che mi sono andato a leggere tutto - non ci sia prevista nella sezione corretta la suddetta "divisione della quota" ed il bello è che continuate a scrivermi questo:
"Questo perché ci sono stati 6 capocannonieri, quindi la quota delle schedine e' stata divisa a 6 prima di essere pagata, come per regolamento che trovera' cliccando sul seguente link".
E sfogliando il vostro regolamento ed arrivando alla sezione corretta cioè quella delle "Scommesse sui tornei e coppe internazionali" quale è stato l'Europeo 2024, al Punto 19. Le scommesse Speciali si legge:
7. VINCENTE CLASSIFICA CAPOCANNONIERI
a. La scommessa consiste nel pronosticare il giocatore, tra quelli presenti nella lista proposta da ADM, che al termine del la manifestazione avrà realizzato il maggior numero di goal durante i tempi regolamentari ed eventuali supplementari, compreso il recupero b. In caso di parità si fa riferimento alla classifica dei marcatori diramata dall'organo ufficiale organizzatore della manifestazione.
Questo c'è scritto, ed è nel paragrafo di riferimento -VINCENTE CLASSIFICA CAPOCANNONIERI del torneo internazionale- e non c'è nient'altro per cui si possa continuare a sostenere che le quote vadano divise; e l'organo ufficiale della manifestazione ha stabilito che "hanno vinto tutti e 6 i marcatori ", pertanto le quote vanno pagate PER INTERO.
Forse a questo punto più che di competenza è questione di correttezza: sapete bene che ho ragione io, regolamento alla mano , ed il fatto che "nessuno si aspettava una situazione simile di parità per i marcatori" come qualche vostro collaboratore mi ha anche confermato, mi fa presupporre che abbiate voluto correre ai ripari prendendo spunto da qualche altra piattaforma di scommesse che invece ha riportato in maniera corretta suddetta tipologia della "divisione quote" nel suo regolamento, mentre nel vostro l'unico punto in cui se ne parla è quello della "squadra di appartenenza" tra l'altro di campionati nazionali , e cercate di farla passare per la soluzione corretta e persino definitiva.Questa è stata la vostra ultima risposta:
"Riteniamo di averLe fornito tutta l'informazione a nostra disposizione in merito al caso e ci dispiace qualora Lei sia ancora insoddisfatto del responso ottenuto.
Il nostro team ha verificato con attenzione il Suo caso e Le abbiamo fornito tutte le informazioni in ref: 240717-008293. (...)
Capisco che non è la notizia che voleva sentire, pero' questa è la nostra posizione finale.
Essendo stata fornita l'informazione a nostra disposizione in merito al Suo reclamo, provvederemo a chiudere il corrente ticket."
Il fatto che sia la vostra "posizione finale" non implica necessariamente che sia anche quella giusta, ed il fatto di aver scritto per ben 2 volte la frase che è stata "fornita tutta l'informazione a nostra disposizione " non depone certo a vostro favore: che cosa significherebbe "l'informazione a vostra disposizione"? non si sta scrivendo un articolo o una recensione ,e quindi dover reperire chissà quale e quanto materiale..si tratta semplicemente di prendere in mano il vostro regolamento e di leggerlo per bene come ho fatto io, visto che è stato il vostro cavallo di battaglia il fatto che avrei dovuto accettarlo.
Purtroppo per voi la parte che interessa il capocannoniere come già detto non dà adito ad altre interpretazioni o a qualche rimando ..probabilmente è stata scritta in maniera lacunosa considerando la rarità dell'evento verificatosi (parità nel titolo capocannoniere)..forse non è stata adeguatamente aggiornata dopo che la Uefa ha cambiato la regola, visto che l'ultimo pari merito di 3 anni fa tra Ronaldo e Schick ha visto prevalere il primo per gli assist come "diramato dall'organo ufficiale organizzatore della manifestazione" (e quest'anno avrebbe vinto Olmo). Ma qualunque sia il motivo poco importa, fatto sta che regolamento alla mano, io lo accetto -come giustamente chiedete- ed a questo punto posso dire di averlo letto bene, mentre ora tocca a voi accettarlo e riconoscermi la vincita per intero, com'è giusto e corretto che sia
Cordiali saluti
