Buongiorno,
Segnalo gravi difetti di installazione riscontrati sulla cucina METOD montata dai vostri tecnici autorizzati presso la mia abitazione in data 5 ottobre 2026 (Ordine 1633227924).
I problemi riscontrati sono i seguenti:
1. Giunzione del top Ekbacken: La giunzione in corrispondenza del piano a induzione non è stata serrata correttamente, risultando visibilmente aperta sia sul fronte che sul retro. Questo rappresenta un serio rischio per la sicurezza elettrica (possibili infiltrazioni di liquidi nei cablaggi del piano cottura con pericolo di cortocircuiti o folgorazioni) e un rischio di rigonfiamento del laminato per penetrazione di umidità. Tale situazione è aggravata dalla futura installazione di un forno da incasso nello stesso mobile.
2. Finitura lato destro: Il bordo del pannello a ridosso della parete presenta una sagomatura irregolare e danneggiata che lascia scoperto il truciolare interno, rendendolo estremamente vulnerabile alle infiltrazioni d'acqua.
Poiché il montaggio è stato eseguito interamente dai vostri tecnici (preceduto da sopralluogo), chiedo un intervento urgente e prioritario di una squadra di assistenza per ripristinare il tutto a regola d'arte e in totale sicurezza.
Allego fotografie dettagliate dei difetti.
Resto in attesa di un vostro rapido riscontro per fissare l'appuntamento.
Cordiali saluti
