Spett.le Altroconsumo,
con la presente desidero segnalare la mia situazione e richiedere il vostro supporto legale e associativo in merito a un grave disservizio che sto subendo da parte della ditta Progetto e Posa S.r.l. (con sede a Segrate, MI).
Ho acquistato e fatto installare dei serramenti tramite la suddetta ditta, usufruendo di un finanziamento finalizzato collegato stipulato con Deutsche Bank. Recentemente, i prodotti installati – tuttora in pieno periodo di garanzia – hanno iniziato a presentare dei difetti di conformità e problematiche tecniche che richiedono un intervento urgente di assistenza.
Tuttavia, l'azienda Progetto e Posa S.r.l. ha comunicato la sospensione temporanea di tutte le attività operative e, di fatto, è diventata completamente irreperibile, lasciandomi senza alcuna copertura di garanzia e con i prodotti difettosi.
Avendo appreso che moltissimi altri consumatori si trovano nella mia stessa identica situazione con questa specifica azienda, vi chiedo di potermi unire alle vostre azioni di tutela collettiva.
Vi informo che ho già provveduto a inviare un reclamo formale a Deutsche Bank (PEC: reclamidb@actaliscert.it) richiedendo la sospensione del pagamento delle rate ai sensi dell'art. 125-quinquies del Testo Unico Bancario a causa del grave inadempimento del fornitore.
Resto in attesa di un vostro riscontro per sapere come procedere e per ricevere la vostra assistenza nella gestione di questa pratica.
Cordiali saluti,
Dino D'Aloia
DLADNI91E02H926B
3427703552
NOVARA
