Con la presente intendo segnalare un grave e ricorrente problema di connettività sulla rete in fibra che interessa il territorio di Sambuca di Sicilia (AG), caratterizzato da interruzioni frequenti e prolungate del servizio.
Infrastruttura Open Fiber,Provider Fastweb.
Nel territorio comunale si verificano mediamente 2-3 guasti al mese, con conseguenti periodi di completa indisponibilità della connessione. L'attuale interruzione, iniziata il 21 settembre 2026, si protrae ormai da diversi giorni senza che il servizio sia stato ripristinato.
La frequenza con cui tali disservizi si verificano, unita alla loro durata e al fatto che interessano il territorio di Sambuca di Sicilia, fa ragionevolmente presumere la presenza di problematiche strutturali o di un'infrastruttura di rete non adeguatamente idonea a garantire continuità, stabilità e affidabilità del servizio.
Non si tratta pertanto di un episodio isolato o di un inconveniente occasionale, ma di una situazione ricorrente che compromette in maniera significativa la normale fruizione della connettività da parte degli utenti del territorio.
Si chiede pertanto che la presente segnalazione venga formalmente presa in carico e sottoposta a una verifica approfondita dell'infrastruttura di rete presente nel territorio di Sambuca di Sicilia, senza limitarsi alla risoluzione del singolo episodio, ma valutando anche le cause della frequente ricorrenza dei guasti.
Si richiede inoltre un riscontro concreto sulle criticità riscontrate, sull'affidabilità dell'infrastruttura e sulle eventuali misure adottate per prevenire il ripetersi di analoghi e frequenti disservizi.
La frequenza e la durata delle interruzioni segnalate risultano incompatibili con un servizio di connettività che dovrebbe garantire adeguati livelli di continuità e affidabilità.
Salvatore Montalbano
