segreteria visiva non funzionante

Buongiorno, da quando ho attivato la mia linea Iliad, il servizio di segreteria telefonica visiva non ha mai funzionato. Ho installato l'app ufficiale della segreteria e effettuato l'attivazione del servizio. Nonostante questo l'app nello scaricare i messaggi restituisce un errore di scaricamento. L'unico modo che ho per consultare la segreteria è chiamare il 401 o accedere tramite sito alla mia area clienti. Ho già aperto segnalazione al 177 ma non sono stato richiamato.

Buonasera sig. Monaco,come da conversazione telefonica, confermiamo il corretto funzionamento del servizio di segreteria telefonica.La invitiamo a seguire le indicazioni fornite per l'utilizzo del servizio in questione.Cordiali salutiTeam iliad

Nell&#39unica telefonata che ho ricevuto da parte di Iliad ieri mi &#232 stato detto che sarebbe stata aperta una segnalazione al reparto tecnico e che avrei dovuto attendere. Non &#232 stato confermato da nessuno che il servizio di segreteria visiva funziona correttamente. Vi prego di ascoltare la registrazione delle chiamate.