Semplice luce e gas comportamento fraudolento

Attivazione servizi in modo fraudolento, Il vostro operatore mi ha contattato dicendo che avevo diritto ad un rimborso di 180 euro dovuto ad un errato prezzo applicato e che questo rimborso non comportava nessun cambio di gestore, alla richiesta del mio IBAN per avere il rimborso ho richiesto l invio per bollettino postale, l operatore ha accettato la richiesta e ho fornito email e indirizzo di casa, poi mi ha informato che sarei stato contattato da un "avvocato" per completare la procedura, alla fine ha eseguito un riepilogo della telefonata parlando molto velocemente in maniera che fosse difficile capire quanto stesse dicendo, ma il senso era che mi stava proponendo un cambio operatore, credo che questa ultima parte sia stata registrata. Ho ricevuto la chiamata dell "avvocato" e in effetti era un cambio operatore, prima di procedere alla registrazione del contratto mi ha informato di rispondere di si all attivazione dei servizi e di non preoccuparmi perché si trattava del rimborso di cui alla prima telefonata, mi pregava anche di non tergiversare durante la registrazione perché nel casa si doveva iniziare da capo. Morale della favola il rimborso non esiste e sono stati attivati servizi accessori assai onerosi che hanno durata annuale, le bollette non sono mai arrivate, io ho provveduto a cambiare fornitore appena ho scoperto che la stessa cosa era accaduta ad altre persone. Per inciso in una casa dove risiedo sporadicamente devo pagare quasi 600 euro per un mese di fornitura, non crediate di passarla liscia, molte persone stanno sporgendo denuncia

Semplice luce e gas comportamento fraudolento In lavorazione Pubblico | Cambia Semplice Luce e Gas Semplice Luce e Gas Il tuo reclamo VALERIO IMMI A: Semplice Luce e Gas Numero caso - 15149547 10/06/2026 Attivazione servizi in modo fraudolento, Il vostro operatore mi ha contattato dicendo che avevo diritto ad un rimborso di 180 euro dovuto ad un errato prezzo applicato e che questo rimborso non comportava nessun cambio di gestore, alla richiesta del mio IBAN per avere il rimborso ho richiesto l invio per bollettino postale, l operatore ha accettato la richiesta e ho fornito email e indirizzo di casa, poi mi ha informato che sarei stato contattato da un "avvocato" per completare la procedura, alla fine ha eseguito un riepilogo della telefonata parlando molto velocemente in maniera che fosse difficile capire quanto stesse dicendo, ma il senso era che mi stava proponendo un cambio operatore, credo che questa ultima parte sia stata registrata. Ho ricevuto la chiamata dell "avvocato" e in effetti era un cambio operatore, prima di procedere alla registrazione del contratto mi ha informato di rispondere di si all attivazione dei servizi e di non preoccuparmi perché si trattava del rimborso di cui alla prima telefonata, mi pregava anche di non tergiversare durante la registrazione perché nel casa si doveva iniziare da capo. Morale della favola il rimborso non esiste e sono stati attivati servizi accessori assai onerosi che hanno durata annuale, le bollette non sono mai arrivate, io ho provveduto a cambiare fornitore appena ho scoperto che la stessa cosa era accaduta ad altre persone. Per inciso in una casa dove risiedo sporadicamente devo pagare quasi 600 euro per un mese di fornitura, non crediate di passarla liscia, molte persone stanno sporgendo denuncia

Buongiorno, con la presente riscontriamo la Sua. In data 11/03/2026 Lei ha concluso con la scrivente società due validi contratti di fornitura per l'energia elettrica e gas naturale presso i punti di prelievo rispettivamente identificati dal codice PODIT001E62065989 e dal codice PDR 00885300085551, entrambi nella Sua titolarità. I contratti, che qui per comodità rialleghiamo, sono stati da Lei sottoscritti con firma elettronica mediante invio di codice OTP (One Time Password), pertanto ricevuti nell'immediato, completi di tutte le informazioni e gli allegati previsti dalla normativa di settore vigente, e visionati, come risulta dai rispettivi audit trail o certificati di firma elettronica, che attestano l'autenticità del documento firmato e dai quali è possibile evincere la data e l'ora dell'invio del link cui accedere mediante password per scaricare e visualizzare il documento contrattuale, la data e l’ora in cui la visualizzazione è avvenuta, nonché la data e l’ora della firma. Se non avesse voluto concluderli, ben avrebbe potuto non apporre la firma o esercitare successivamente il diritto di ripensamento nei termini di legge, ma nulla di tutto ciò è avvenuto! In forza dei sopra citati contratti Semplice Gas Luce S.p.A. ha provveduto a fare la richiesta di accesso per i suddetti punti di fornitura che sono stati nella titolarità della scrivente società dal 01/05/2026 al 31/05/2026, come si evince dall’estratto del Portale del Sistema Informativo Integrato (SII), ossia l’infrastruttura, realizzata e gestita da Acquirente Unico, tramite cui vengono gestiti i flussi informativi (come anagrafiche cliente e dati di misura), tra distributori e venditori, relativi alle utenze di energia elettrica e del gas naturale, nonché alcuni dei principali processi commerciali, tra cui lo switching (cambio fornitore): Semplice Gas Luce S.p.A. ha, quindi, legittimamente fatturato i servizi erogati. Alla luce della documentazione in nostro possesso, non emergono elementi che consentano di ritenere sussistenti i presupposti per l'annullamento dei contratti da Lei richiesto o per accogliere le contestazioni formulate in ordine alla validità del consenso prestato, pertanto, non ravvisandosi anomalie con riferimento alla conclusione degli stessi, le fatture emesse sono corrette e da saldare, come di seguito indicato: N. Fattura Data Emissione Data Scadenza Totale Fattura FAG/0031601/2026 09/06/2026 29/06/2026 295,72 FAE/0069053/2026 09/06/2026 29/06/2026 260,80 556,52 Il pagamento dovrà essere eseguito con bonifico bancario sul seguente c/c intestato a Semplice Gas Luce S.p.A., inserendo nella causale il codice cliente e il numero delle fatture, nonché anticipando le ricevute all’indirizzo e-mailgestionecrediti@semplicegaseluce.it: IBANIT 89 J 05034 30370 000000017639 Indifetto, si segnala sin d’ora che verranno attivate, se non già in esecuzione, le proceduredirecupero coattivo del credito, compresa la richiesta dell’indennizzo Cmor ai sensi del TISIND (TESTO INTEGRATO DEL SISTEMA INDENNITARIO A CARICO DEL CLIENTE FINALE MOROSO NEI SETTORI DELL’ENERGIA ELETTRICA E DEL GAS NATURALE - Allegato A alla deliberazione 593/2017/R/com s.m.i.), laddove ve ne fossero i presupposti. Adisposizione per ulteriori informazioni si rendessero utili e/o necessarie, porgiamo cordiali saluti. Servizio Clienti Semplice Gas Luce S.p.A. Sede Legale: Via San Quintino,3 - Torino (TO) www.semplicegaseluce.it Il presente messaggio contiene informazioni confidenziali, indirizzate esclusivamente alle persone sopra indicate. Se il ricevente non è tra dette persone, non dovrà intraprendere alcuna azione, tipo copia, stampa o trasmettere il suo contenuto a terzi ed i relativi allegati, ma solo informare il mittente dell'errore e cancellare il messaggio. Il destinatario dovrà altresì accertarsi che gli allegati non contengano virus prima di aprirli.

Come ho scritto nel mio reclamo, il vostro operatore nella parte iniziale della telefonata non registrata mi ha chiesto di rispondere si alla richiesta di accettazione dei servizi aggiuntivi specificando di non preoccuparmi perché per tali servizi si intendeva il rimborso dovuto per il surplus pagato nelle bollette precedenti e invece mi sono ritrovato un contratto con una società "esterna" per servizi i assistenza, mortacci vostra t*ruffatori di m*erda, potete dare mandato a chi vi pare tanto sono un pensionato con basso reddito che non ha nulla intestato, voglio vedere che c*zzo mi pignorate, l unica possibilità di vedere qualche lira è propormi un pagamento dilazionato in diverse rate di importo ragionevole, Andate all inferno, Cordialmente Valerio Immi