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SERVIZIO GAS AGGIORNAMENTO CONDIZIONI ECONOMICHE NON COMUNICATE

Chiuso Pubblico

GRUPPO HERA

Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. B.

A: GRUPPO HERA

16/01/2023

Buongiorno, nelle ultime due fatture inviatomi, risulta la decorrenza dell'aggiornamento delle condizioni contrattuali dal 01/09/2022, come da contratto. Contesto però che, oltre ad non essermi arrivata nessuna comunicazione a riguardo, come mi sarei aspettata, il corrispettivo del prezzo unitario dal 7/09/2022 è passato da 0,340355 €/Smc a 2,637192 €/Smc, RIPETO, SENZA NESSUNA COMUNCAZIONE, per poi scendere leggermente fino al 16 novembre 2022. Inoltre, lo sconto Bonus Welcome Hera di 100Smc ,che mi è stato conteggiato sul totale di 7,128240 Smc totali, mi è stato accreditato al costo di 0,340355 Smc, invece del costo realmente speso, che è quasi otto volte maggiore di quello rimborsato.Chiedo un'immediata revisione contrattuale, visto l'esiguo consumo di gas, 31 mc l'anno, (pago praticamente solo oneri).Grazie, cordiali saluti.Cinzia Bernardi - titolare del contratto


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