Buongiorno,
ho un problema con il vostro servizi "Altroconsumo per te" gestito da Jakala.
Il problema è il seguente:
il giorno 18 novembre ho convertito i buoni accumulati in un voucher "Ristorante x 2".
Ho ricevuto il voucher, mi sono registrato al sito di rifermento, mi sono collegato con le relative credenziali e ho cominciate a viusalizzare i ristranti presenti nella mia città, Brescia, nella provincia e zone limitrofe.
do aver visto una serie di istoranti "papabili" ho interrotto la ricerca.
Ieri mi sono ricollegato al sito " altroconsumoperte.circuitix2.it e ho avuto una sorpresa:
il sito mi rendeva dispoinibile un unico ristorante . Ho ritentato più volte pensando che fosse dovuto al mio PC, però il risultato che ottenevo risultava sempre quello.
A questo punto ho mandato una mail al servizo clienti che gestisce i voucher e mianno risosto che potevo sciegeere solo i ristoranti che venivano visualizzatì
ho chiesto anche di poter riavere i mie punti annullando il voucher e mi hanno detto che non si poteva.
A questo punto chiedo a voi se potete fare qualcosa.
Allego screenshot del sito e scambio di mail
