Buongiorno, in data 23 agosto è stato effettuato un tentativo di consegna della patente di guida, andato a vuoto in quanto non ero in casa. L'avviso di mancata consegna riporta il numero 803.160 al quale rivolgersi per concordare un secondo recapito a domicilio, in assenza di accordi viene specificato che il secondo tentativo viene effettuato dopo 10 giorni.In tre giorni ho effettuato decine di telefonate, sia di mattina che di pomeriggio, che venivano sempre interrotte con varie motivazioni (traffico eccessivo, problemi tecnici, ecc.), nel pomeriggio del 24 agosto mi è stato comunicato il numero dell'operatore con il quale avrei potuto parlare (operatore n. 640025) ma la telefonata è risultata muta e nessuno ha risposto. Nel pomeriggio del 25 agosto ha finalmente risposto un'operatrice alla quale ho chiesto di consegnare la patente all'ufficio postale vicino alla mia abitazione in quanto difficilmente il postino mi avrebbe trovato a casa. Mi è stato risposto che questa possibilità non era prevista, che avrei potuto solo concordare un secondo tentativo di consegna. Ho chiesto che mi venisse recapitata lunedì 28 agosto ma, come prima data utile, mi è stata proposta il 29 agosto, giorno nel quale non sarei stato nemmeno più in Italia.In conclusione:- servizio scadentissimo che obbliga ad effettuare decine di telefonate, con conseguente tempo sprecato- servizio che non prevede una banale alternativa sul web- servizio per il quale non si è pensato che la patente di guida, nel mio caso oltretutto in sostituzione di quella in scadenza, è un documento che serve nell'immediato e non si possono aspettare stupidamente più di 10 giorni perché non si viene trovati in casa (la gente ha il brutto vizio di uscire di casa per andare a lavorare).In conclusione, sono dovuto partire all'estero in vacanza senza possibilità di guidare in quanto il documento provvisorio non ha validità fuori dall'Italia. Vacanze rovinate a causa di un servizio inefficace e regolato in modo assurdo. Non so quando e come riuscirò ad entrare in possesso della mia patente.
