Servizio interrotto non usufruito

In Aereoporto non ho preso l’ auto per due motivi uno perché era elettrica due perché non avevo la carta d’identità Annullata la prenotazione all’ufficio di Noleggiare da entrambi le parti mi veniva detto di richiedere il rimborso a Booking. Questo era Sabato 10/8 h12.00 Tramite il loro sito non è stato possibile interagire per annullare il pagamento, difficoltoso e rimbalzare da una pagina all’altra sino alla domenica sera h. 22,30 quando finalmente ho parlato con un operatore che mi ha rimborsato l assicurazione ma non il noleggio! Motivo: passato troppo tempo, dovevo interagire al momento dell’annullamento!! Si può fare qualcosa?

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ordine fatto tramite Booking da cecchettodavide61@gmail.com Per un auto da Orio al serio Aereoporto per il 10/8 riconsegna il 18/8 Numero pratica 10792596

Non ho avuto ancora una risposta al mio reclamo che vi ho inoltrato. Prima di passare a vie legali desidererei un vostro riscontro