Servizio mai funzionante

Buongiorno, la presente per contestare la fatturazione M012578058 in quanto il servizio in essere non è mai stato funzionante tranne il giorno del secondo intervento del tecnico. Innemerevoli e frustranti i tentativi di contattare il servizio cliente che da vostro canale whatapp rimandava all'accesso all'area clienti su web la quale risponde tutt'ora con Gentile Cliente, a causa di un problema tecnico non è possibile accedere all'area clienti. Ci scusiamo per il disagio e ti invitiamo a riprovare più tardi. Anche per questo motivo abbiamo inoltre richiesto la cessazione del servizio con raccomandata rr spedita 01/06/2023 che si risulta a voi consegnata in data 7/06/2013Per tali motivi intendiamo richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni.In fedeFrancesco D'Alessandro

Salve, sono a sollecitare una risposta al nostro reclamo.Saluti.Francesco D&#39Alessandro

Salve, sono a sollecitare una risposta al nostro reclamo.Saluti.Francesco D&#39Alessandro

Gentile Cliente,meritevolmente alla pratica in oggetto il presente Ufficio, a fronte delle verifiche effettuate sui sistemi, dispone la chiusura del suddetto contratto come da richiesta pervenuta il 07-06-2023 e l'azzeramento della posizione contabile inclusa la fattura numero M025836927 con scadenza 25/09 (per complessivi 66.55), quest'ultima, qualora venisse pagata sarà oggetto di rimborso.Cordiali SalutiServizio Clienti FASTWEBLa presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio si chiede pertanto di non rispondere al messaggio

Gentile Cliente,meritevolmente alla pratica in oggetto il presente Ufficio, a fronte delle verifiche effettuate sui sistemi, dispone la chiusura del suddetto contratto come da richiesta pervenuta il 07-06-2023 e l'azzeramento della posizione contabile inclusa la fattura numero M025836927 con scadenza 25/09 (per complessivi 66.55), quest'ultima, qualora venisse pagata sarà oggetto di rimborso.Cordiali SalutiServizio Clienti FASTWEBLa presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio si chiede pertanto di non rispondere al messaggio

Ringraziando per la risposta, chiedo se e come sia necessario restituirvi il modem e quanto installato sul tetto, saluti.Francesco D&#39Alessandro