Servizio noleggio non erogato

In data 9 Agosto 2026 ho prenotato una vettura a noleggio dal sito do you italy per 2 gg , mi hanno fatto pagare in anticipo €. 128,47 offerta non rimborsabile, ho pagato con carta di credito, ma una volta arrivato all'auto noleggio entro l'orario stabilito, gli stessi mi hanno rifiutato il servizio in quanto la mia carta di credito è emessa da istituto 100% online, ora mi chiedo se non andava bene la carta perche' mi accetti la prenotazione? respingila!! quindi do you italy oltre alla quota prenotazione si è intascata anche la quota noleggio senza averne diritto, come posso ottenere il rimborso di questo abuso? la settimana prima ho noleggiato sempre tramite loro , ma in quel caso l'autonoleggio ha accettato la carta trattenendosi la caparra. Per tanto trovo questo tipo di servizio ingannevole, do you italy non dovrebbe accettare direttamente le carte che eventualmente i noleggiatori respingono.