Servizio non disponibile da quasi una settimana

Buongiorno, la mia mail è disattivata da quasi una settimana, io con il mio indirizzo e-mail ci lavoro e ho perso molti clienti, non è possibile che il vostro servizio da lui la smette di funzionare e voi non facciate nulla di concreto per scusarvi. se fosse stato un blocco di un giorno ci sarei passato sopra, ma tra poco si completa la settimana!